Všeobecné obchodní podmínky a minimální technické požadavky

Všeobecné obchodní podmínky

Tyto Všeobecné obchodní podmínky (dále jen „VOP“) upravují vztahy mezi kupujícím a prodávajícím v oblasti prodeje licencí elektronických vzdělávacích kurzů (dále jen „kurzy“) mezi společností S-COMP Centre CZ a.s. (dále jen „prodávající“) a jejími obchodními partnery (dále jen „kupující“). Uvedené podmínky se týkají pouze prodeje kurzů přes internetový obchod portálu S-COMP vzdělávací centrum (dále jen „portál“).

I.
Základní ustanovení
Tyto Všeobecné obchodní podmínky (dále jen VOP) upravují vztahy mezi kupujícím a prodávajícím v oblasti prodeje licencí elektronických kurzů mezi společností S‑COMP Centre CZ a.s. (dále jen „prodávající“) a jejími obchodními partnery (dále jen „kupující“).

Prodávající
Společnost S-COMP Centre CZ s.r.o., IČ 26170621 zapsaná v Obchodním rejstříku, vedeného Městským obchodním soudem v Praze, odd. C, vložka 76617.

Kupující
Kupující si je vědom toho, že mu koupí produktů, jež jsou v obchodní nabídce prodávajícího, nevznikají žádná práva na používání registrovaných značek, obchodních názvů, firemních log či patentů prodávajícího nebo dalších firem, není-li v konkrétním případě zvláštní smlouvou sjednáno jinak.
Spotřebitel bez IČ – při zahájení obchodních vztahů předává prodávajícímu pouze své kontaktní údaje, nutné pro bezproblémové vyřízení objednávky, popřípadě údaje, které chce mít uvedeny na obchodních dokladech.
Právní vztahy prodávajícího se spotřebitelem výslovně neupravené těmito všeobecnými obchodními podmínkami se řídí příslušnými ustanoveními zák. č. 40/1964 Sb., Občanský zákoník, jakož i předpisy souvisejícími.

II.
Bezpečnost a ochrana informací
Prodávající prohlašuje, že veškeré osobní údaje jsou důvěrné, budou použity pouze k uskutečnění plnění smlouvy s kupujícím a nebudou jinak zveřejněny, poskytnuty třetí osobě apod. s výjimkou situace související s distribucí či platebním stykem týkajícího se objednaných kurzů.

III.
Objednávání

Objednávky přes internetový obchod je možné uskutečnit 24h denně, 7 dní v týdnu. Přijaté objednávky budou potvrzeny v týž den, je-li pracovní, nebo v nejbližší pracovní den následující. Objednávky budou potvrzeny e-mailem nebo telefonicky.

Kupující obdrží kurzy za cenu platnou v okamžiku objednání. Prodávající je oprávněn změnit cenu v závislosti na vývoji kurzu Kč vůči zahraničním měnám. Pokud kupující s takovouto změnou nesouhlasí, svoji objednávku nepotvrdí a tato nebude realizována.

Objednávku je možno provést následujícími způsoby:

IV.
Platební podmínky

a) platba bankovním převodem
b) platba v hotovosti v sídle nebo na pobočkách prodávajícího

V.
Dodací podmínky

Po úplném zaplacení ceny bude uživatelskému účtu kupujícího přidělen a aktivován objednaný kurz nebo kurzy. Uživatelským účtem kupujícího se rozumí účet, z kterého byla uskutečněna objednávka na portálu S-COMP vzdělávací centrum. Nemá-li kupující účet v tomto portálu vytvořen a objednávka nebyla uskutečněna pomocí e‑shopu, bude kupujícímu vytvořen v portálu účet nový a přihlašovací údaje mu budou sděleny.

Přidělení a aktivace kurzu bude provedena po doručení peněz na účet prodávajícího nebo po provedení platby v hotovosti, a to v týž pracovní den nebo v nejbližší pracovní den následující.

Kupující bude moci kurzy zakoupené kurzy používat po dobu uvedenou v popisu kurzu. Zpravidla se jedná o 6 měsíců v případě samostatných kurzů nebo rok v případě objednání kompletů kurzů. Uvedená doba začíná plynout dnem aktivace kurzu.

VI.
Ceny

Všechny ceny jsou smluvní.
V on-line e-shopu jsou vždy aktuální a platné ceny.

VII.
Nemožnost plnění, změna ceny a jeho následky

Prodávající může odstoupit od smlouvy v případě, že objednané kurzy jsou nedostupné vinou dodavatele. Týká-li se výše uvedená nemožnost plnění pouze části objednaného plnění, může prodávající zrušit pouze tuto část objednávky. Prodávající může zrušit objednávku a odstoupit od smlouvy, dojde-li k výrazné změně kupní ceny, za kterou kupující od dodavatelů kurzy získává a tato změna nebyla prodávajícímu známa v době potvrzení objednávky. Prodávající je povinen před odstoupením od smlouvy o změně ceny informovat neprodleně kupujícího a pokusit se o dohodu, kdy v případě, že s kupujícím nedojde k dohodě o nové ceně, je oprávněn prodávající odstoupit.

VIII.
Úroveň poskytovaných služeb

Portál bude vykazovat užitnou dobu ve výši 95 %, měřeno měsíčně, jako procento celkového počtu hodin užitné doby pro daný měsíc, bez plánovaných prostojů.

Stránky portálu mohou být uzavřeny, rebootovány, upraveny či servery spravovány v případě nouze, pokud je to nutné k zamezení narušení bezpečnosti či provozních výpadků (mimo jiné také viry, červi, datové bomby, časové bomby či negace útoků na služby). V této souvislosti může kupující po určitou dobu ztratit přístup do portálu, přičemž ale takové ochranné opatření představuje plánovaný prostoj. Přehled plánovaných prostojů je uveden na webových stránkách prodávajícího.

IX.
Vlastnictví kurzů

Kurzy a související autorská práva jsou po celou dobu realizace zakázky ve vlastnictví prodávajícího a jeho dodavatelů. Předmětem prodeje jsou licence opravňující kupujícího k používání těchto kurzů. Kupujícímu je zakázáno kurzy nebo jejich stažené offline verze dále distribuovat nebo prodávat. Bez písemného souhlasu prodávajícího je zakázáno předávat nebo sdílet zakoupené licence s třetími osobami.

Kupujícímu je zakázáno jakékoliv zasahování do kódu zdrojových souborů kurzu, jejich kopírování, zveřejňování třetím osobám, odstraňování nebo odblokování softwarových ochran a další. V opačném případě kupující ztrácí veškeré záruky na korektní chod programu. Pokud v souvislosti s tímto jednáním vznikla prodávajícímu škoda, má právo na vymáhání náhrady způsobené škody na kupujícím.

X.
Záruční podmínky

Po dobu 6 (šesti) měsíců ode dne uhrazení licence S-COMP Centre CZ zaručuje, že kurz, bude-li používán tak, jak povoluje S-COMP Centre CZ, a v souladu s pokyny v dokumentaci (včetně používání na počítačovém hardwaru a na platformě provozního systému, podporované společností S-COMP Centre CZ), bude v podstatě fungovat tak, jak je popsáno v dokumentaci. S-COMP Centre CZ nezaručuje, že užívání kurzu Zákazníkem bude bez chyb nebo že bude nepřerušené. S-COMP Centre CZ na vlastní náklad a jako svůj vlastní závazek vynaloží veškeré komerčně přiměřené úsilí k nápravě jakékoli reprodukovatelné chyby v kurzu, ohlášené písemně Zákazníkem během Záruční doby na kurz. Žádná taková oprava chyby poskytnutá Zákazníkovi neprodlužuje původní Záruční dobu na kurz.

Jako záruční list slouží nákupní doklad.

XI.
Okolnosti vylučující odpovědnost – vyšší moc

Žádná ze smluvních stran není odpovědná za prodlení se splněním svých závazků způsobeným okolnostmi vylučujícími odpovědnost (vyšší mocí).

Každá ze stran se zavazuje upozornit druhou stranu bez zbytečného odkladu na vzniklé okolnosti vylučující odpovědnost bránící řádnému plnění jejích povinností ze závazkového vztahu. Strany se zavazují k vyvinutí maximálního úsilí k  překonání okolností vylučujících odpovědnost.

Minimální technické požadavky

Provoz elektronických kurzů

K prohlížení elektronických kurzů je třeba:

Pro kurzy obsahující praktická cvičení využívající Virtual Server (kurzy v Katalogu pro IT specialisty a Katalogu pro vývojáře) je potřeba:

•    Ovládací prvek Microsoft Virtual Server ActiveX (instalace vyžaduje 1 MB místa na disku)

Provoz virtuálních učeben

Pro provoz modulu virtuální učebny je třeba: